Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles RAMADAN DIY collecte sur ramadandiy.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Nous collectons uniquement ce qui est utile pour vous livrer vos commandes et vous envoyer nos idées si vous le demandez.
1. Qui est responsable de vos données ?
La responsable du traitement est Naima Labbardi, RAMADAN DIY, Paris, France.
Contact : [email protected]
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous passez commande | Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse (pour les objets personnalisés), contenu de la commande | Traiter la commande, vous contacter sur WhatsApp pour le paiement, vous donner accès à vos fichiers, livrer les objets | Exécution du contrat |
| Vous créez un compte | E-mail, nom, mot de passe (chiffré), historique de commandes | Retrouver vos téléchargements et vos commandes | Exécution du contrat |
| Vous vous inscrivez à la newsletter | E-mail, prénom (facultatif), date d’inscription | Vous envoyer nos tutos, imprimables gratuits et nouveautés | Votre consentement |
| Vous nous écrivez (formulaire, e-mail, WhatsApp) | Nom, e-mail ou numéro, contenu du message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Vous laissez un commentaire ou un avis | Nom, e-mail, commentaire, adresse IP | Publier et modérer les commentaires, lutter contre le spam | Intérêt légitime |
| Vous naviguez sur le site | Cookies et données de navigation | Faire fonctionner le panier, mesurer l’audience si vous l’acceptez | Nécessité technique ou consentement |
| Obligations comptables | Factures et données de commande | Respecter la loi | Obligation légale |
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
3. Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture de nos e-mails.
- Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Commentaires : tant qu’ils sont publiés.
- Cookies : 13 mois maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, qui les traitent pour notre compte :
- Hébergeur du site : Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, États-Unis. Les données du site sont stockées sur des serveurs situés à Amsterdam (Pays-Bas, Union européenne).
- MailPoet (Automattic, États-Unis) : envoi de la newsletter et des e-mails.
- WhatsApp (Meta, Irlande) : échanges pour le paiement et le service client, si vous choisissez ce moyen.
Certains prestataires sont établis hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).
5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité), qui ne demandent pas votre accord. Les autres cookies (mesure d’audience, contenus externes comme les vidéos) ne sont déposés qu’avec votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de page.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez aussi retirer votre consentement (par exemple vous désinscrire de la newsletter grâce au lien présent dans chaque e-mail) et donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour cela, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés et l’accès à l’administration est limité. Aucun système n’étant infaillible, nous vous prévenons en cas d’incident touchant vos données, comme la loi le prévoit.
8. Enfants
Nos activités sont pensées pour les enfants, mais les commandes, comptes et inscriptions à la newsletter sont réservés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants de moins de 15 ans.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette page, par exemple quand nous ajoutons un moyen de paiement. La date de mise à jour figure en haut de page.